organisasi dan metode (9s)

1. Komunikasi
Komunikasi merupakan Usaha mendorong orang lain menginterprestasikan pendapat seperti apa yang dikehendaki oleh orang yang mempinyai pendapat tersebut.

2. Konflik
Konflik Adalah pertarungan menang dan kalah antara kelompok atau perorangan yang berbeda kepentingan satu sama lain dalam organisasi, timbulnya konflik atau pertentangan ini diakibatkan komunikasi dan informasi dalam organisasi tidak menemui sasarannya.

3. Komunikasi
merupakan suatu hubungan timbal balik (interaksi) antara seseorang dengan orang lain untuk mencapai kesamaan atau kecocokan yang diharapkan

4. Konflik
Merupakan perbedaan yang tidak menemukan persamaan sampai akhir yang pada akhirnya menyebabkan salah satu atau kedua pihak merasa sama sama benar, dan tidak mau kalah sehingga menyebabkan bentrokan diantaranya.

5. Efisiensi
Merupakan tindakan yang sebanding / tepat / pas yang dilakukan untuk mengerjakan sesuatu sehingga tidak membuang – buang waktu, tenaga, pikiran, biaya, dll

6. Organisasi
Adalah perkumpulan manusia – manusia yang bersama – sama mempunyai bagian – bagian tertentu seperti bagian perencanaan yang matang, penyusunan , pengembangan, tindakan, pemeliharaan,dll untuk suatu tujuan yang mereka telah tetapkan dalam jangka pendek maupun jangka panjang

7. Controlling
Merupakan kekuasaan untuk dapat mengendalikan tugas / pekerjaaan agar tugas atau pekerjaan tersebut tidak melenceng dari tujuan yang telah di tetapkan.

8. Organisasi formal
Merupakan organisasi yang resmi dan di akui oleh pemerintah / banyak pihak dan mempunyai tujuan serta struktur organisasi yang jelas yang jelas.

9. Demokratis
Adalah kebebasan berbicara, menyampaikan pendapat, dll kepada orang lain, atasan untuk membantu memberikan jalan keluar, atau hanya sekededar memberikan saran yang terbaik untuk perusahaan / hal lain

10. Pimpinan
Adalah seseorang yang mempunyai bawahan dan dapat / bisa mengendalikan para bawahanya sesuai dengan tujuan yang diharapkan serta dapat mempertanggung jawabakan semua tindakan bawahanya dan kesejahteraan bawahanya.

11. Skema organisasi
Mmerupakan sketsa / gambar untuk menjelaskan bagian – bagian / sistem – sistem / struktur – struktur yang ada di dalam suatu oraganisasi agar dapat di pahami lebih mudah.

12. Pengaruh
Merupakan suatu kegiatan / tindakan yang mengajak seseorang untuk melakukan apa yang kita mau tanpa orang tersebut mengetahui kita sedang mempengaruhinya.

Pemeliharaan Sistem Informasi

Tahap pemeliharaan dilakukan setelah tahap implementasi. Sistem baru yang berjalan digunakan sesuai dengan keperluan organisasi. Selama masa hidupnya, sistem secara periodik akan ditinjau. Perubahan dilakukan jika muncul masalah atau jika ternyata ada kebutuhan baru. Selanjutnya, organisasi akan menggunakan sistem yang telah diperbaiki tersebut.

Langkah-langkah pemeliharaan sistem terdiri atas:

  1. Penggunaan Sistem, Yaitu menggunakan sistem sesuai dengan fungsi tugasnya masing-masing untuk operasi rutin atau  sehari-hari.
  2. Audit Sistem, Yaitu melakukan penggunaan dan penelitian formal untuk menentukan seberapa baik sistem baru dapat memenuhi kriteria kinerja. Hal semacam ini disebut penelaahan setelah penerapan dan dapat dilakukan oleh seorang auditor internal.
  3. Penjagaan Sistem, Yaitu melakukan pemantauan untuk pemeriksaan rutin sehingga sistem tetap beroperasi dengan baik. Selain itu juga untuk menjaga kemutakhiran sistem jika sewaktu-waktu terjadi perubahan lingkungan sistem atau modifikasi rancangan software.
  4. Perbaikan Sistem, Yaitu melakukan perbaikan jika dalam operasi terjadi kesalahan (bugs) dalam program atau kelemahan rancangan yang tidak terdeteksi saat tahap pengujian sistem.
  5. Peningkatan Sistem, Yaitu melakukan modifikasi terhadap sistem ketika terdapat potensi peningkatan sistem setelah sistem berjalan beberapa waktu, biasanya adanya potensi peningkatan sistem tersebut terlihat oleh manajer kemudian diteruskan kepada spesialis informasi untuk dilakukan modifikasi sesuai keinginan manajer.

organisasi dan metode (8k)

1. French-Raven membagi 5 sumber basis kekuasaan, sebutkan:
Kekuasaan Balas jasa
Kekuasaan Paksaan
Kekuasaan Sah
Kekuasaan Ahli
Kekuasaan Panutan

2. Menurut Herbert A. Simon, Proses pengambilan keputusan pada hakekatnya terdiri atas 3 langkah utama, sebutkan dan jelaskan!
a. Kegiatan Intelijen
Menyangkut pencarian berbagai kondisi lingkungan yang diperlukan bagi keputusan.
b. Kegiatan Desain
Tahap ini menyangkut pembuatan pengembangan dan penganalisaan berbagai rangkaian kegiatan yang mungkin dilakukan.
c. Kegiatan Pemilihan
Pemilihan serangkaian kegiatan tertentu dari alternative yang tersedia.

3. Menurut ELBING ada 5 langkah dalam proses pengambilan keputusan, Sebutkan!
a. Identifikasi dan Diagnosa masalah
b. Pengumpulan dan Analisis data yang relevan
c. Pengembangan dan Evaluasi alternative alternative
d. Pemilihan Alternatif terbaik
e. Implementasi keputusan dan Evaluasi terhadap hasil-hasil

4. Fisher mengemukakan ada 2 model pengambilan keputusan, sebutkan dan jelaskan!
a. Model Preskriptif
Pemberian resep perbaikan, model ini menerangkan bagaimana kelompok seharusnya mengambil keputusan
b. Model Deskriptif
Model ini menerangkan bagaimana kelompok mengambil keputusan tertentu

Model preskriptif berdasarkan pada proses yang ideal sedangkan model deskriptif berdasarkan pada realitas observasi

5. Apa yang saudara ketahui tentang:
a. Brainstorming
Berusaha untuk menggali dan mendapatkan kreatifitas maksimum dari kelompok dengan memberikan kesempatan para anggota untuk melontarkan ide-idenya.

b. Model Manusia Mobicentrik
Dikemukakan oleh Jennings, dimana perubahan merupakan nilai utama sehingga orang harus selalu bergerak bebas mengambil keputusan

c. Model Sosial
Dikemukakan oleh Freud Veblen dimana menurutnya orang seringb tidak rasional dalam mengambil keputusan diliputi perasaan emosi dan situsai dibawah sadar.

d. Synectics
Didasarkan pada asumsi bahwa proses kreatif dapat dijabarkan dan diajarkan, dimaksudkan untuk meningktakan keluaran (output) kreatif individual dan kelompok

Diposkan oleh die never die di 21:27 0 komentar

Senin, 05 April 2010

organisasi dan metode (8s)

1. Pengaruh merupakan suatu transaksi sosial dimana seorang atau sekelompok orang melakukan kegiatan sesuai dengan harapan dari orang yang mempengaruhi, hal tersebut dikemukakan oleh:
a. Scott_Mitchell c. Herbert A. Simon
b. French_Raven d. Freud_Veblen

2. Model pengambilan keputusan yang dikemukan oleh Fisher, dimana model tersebut menerangkan bagaimana kelompok seharusnya mengambil keputusan, model yang lebih memfokuskan pada pemberian resep perbaikan:
a. Brainstorming c. Preskriptif
b. Synectics d. Deskriptif

3. Orang tidak menginginkan maksimalisasi tetapi cukup keuntungan yang memuaskan, merupakan konsep pengambilan keputusan:
a. Ekonomi c. Manusia mobicentrik
b. Manusia administrasi d. Sosial

4. Model perilaku pengambilan keputusan yang identik dengan “sifat kompetitif” adalah:
a. Manusia organisasi c. Pengusaha baru
b. Manusia administrasi d. Manusia mobicentrik

5. Dibawah ini merupakan metode-metode yang digunakan untuk mempengaruhi, kecuali:
a. Balas jasa c. Sanksi
b. Kharisma d. Kekuatan fisik

6. Langkah-langkah pengambilan keputusan menurut Herbert A. Simon, kecuali:
a. Kegiatan intelijen c. Kegiatan pemilihan
b. Kegiatan evaluasi d. Kegiatan desain

7. Kekuasaan itu berdasarkan pengaruh dan pengaruh didasarkan atas perubahan psikologis, analisa tersebut dilakukan oleh:
a. Scott_Mitchell c. Freud_Veblen
b. French_Raven d. Kepnal_Trigoe

8. Model pengambilan keputusan dimana satu orang mengemukakan konsep yang lain bereaksi, merevisi secara terus menerus:
a. Segitiga keputusan c. Spiral
b. Melingkar d. Linier

9. Berusaha menggali dan mendapatkan kreatifitas maksimum kelompok dengan cara memberikan kesempatan tiap anggota untuk menyumbangkan ide-ide mereka:
a. Brainstorming c. Preskriptif
b. Synectics d. Deskriptif

10. Sumber atau basis kekuasaan menurut French_Reven, kecuali:
a. Paksaan c. Sah
b. Partisipatif d. Panutan

organisasi dan metode (8s)

1. Pengaruh merupakan suatu transaksi sosial dimana seorang atau sekelompok orang melakukan kegiatan sesuai dengan harapan dari orang yang mempengaruhi, hal tersebut dikemukakan oleh:
a. Scott_Mitchell

b. French_Raven

c. Herbert A. Simon

d. Freud_Veblen

2. Model pengambilan keputusan yang dikemukan oleh Fisher, dimana model tersebut menerangkan bagaimana kelompok seharusnya mengambil keputusan, model yang lebih memfokuskan pada pemberian resep perbaikan:
a. Brainstorming
b. Synectics

c. Preskriptif

d. Deskriptif

3. Orang tidak menginginkan maksimalisasi tetapi cukup keuntungan yang memuaskan, merupakan konsep pengambilan keputusan:
a. Ekonomi
b. Manusia administrasi

c. Manusia mobicentrik

d. Sosial

4. Model perilaku pengambilan keputusan yang identik dengan “sifat kompetitif” adalah:
a. Manusia organisasi
b. Manusia administrasi

c. Pengusaha baru

d. Manusia mobicentrik

5. Dibawah ini merupakan metode-metode yang digunakan untuk mempengaruhi, kecuali:
a. Balas jasa

b. Kharisma

c. Sanksi

d. Kekuatan fisik

6. Langkah-langkah pengambilan keputusan menurut Herbert A. Simon, kecuali:
a. Kegiatan intelijen
b. Kegiatan evaluasi

c. Kegiatan pemilihan

d. Kegiatan desain

7. Kekuasaan itu berdasarkan pengaruh dan pengaruh didasarkan atas perubahan psikologis, analisa tersebut dilakukan oleh:
a. Scott_Mitchell

b. French_Raven

c. Freud_Veblen

d. Kepnal_Trigoe

8. Model pengambilan keputusan dimana satu orang mengemukakan konsep yang lain bereaksi, merevisi secara terus menerus:
a. Segitiga keputusan

b. Melingkar

c. Spiral

d. Linier

9. Berusaha menggali dan mendapatkan kreatifitas maksimum kelompok dengan cara memberikan kesempatan tiap anggota untuk menyumbangkan ide-ide mereka:
a. Brainstorming

b. Synectics

c. Preskriptif

d. Deskriptif

10. Sumber atau basis kekuasaan menurut French_Reven, kecuali:
a. Paksaan

b. Partisipatif

c. Sah

d. Panutan

organisasi dan metode (7k)

1. Apa yang saudara ketahui tentang Komunukasi?

Jawab:
Komunikasi adalah Usaha mendorong orang lain menginterprestasikan pendapat seperti apa yang dikehendaki oleh orang yang mempinyai pendapat tersebut.

2. Sebutkan 3 Unsur Komunikasi!

Jawab:

a. Pengirim berita (Komunikator/Sender)
b. Penerima berita (Komunikan/Receiver)
c. Berita atau Informasi

3. Apabila diketahui dalam sebuah seminar, dimana seminar di ikuti 2 kelas yaitu 1DB19 dan 1DB22, jumlah mahasiswanya adalah 34 (DB 19) dan 38 (DB 22), acara tersebut di hadiri 2 moderator dan 4 dosen, Berapakah Jumlah arus komunikasi yang terjadi menurut J.E WALTHERS? Berapa Saluran Komunikasinya dari data tersebut?

Jawab:
R= 72 (72-1)
= 5112
Saluran komunikasinya :
SK = 72 (72-1)/2
= 5112 / 2
= 2556 saluran

4. Apabila saluran komunikasi dalam sebuah organisasi tidak dapat menampung kebutuhan informasi apa yang akan terjadi pada organisasi tersebut?

Jawab:
– Pemimpin menghadapi beban kelebihan informasi
– Kesulitan penyimpanan serta pengambilan informasi dari tempat penyimpanan semula
– Gangguan dalam proses umpan balik
– Gangguan dalam waktu pelepasan informasi
– Pemanfaatan tak efektif jaringan komunikasi yang ada

5. Sebutkan Tujuan tujuan Komunikasi Menurut James. G. March dan Herbert A. Simon:

Jawab:
– Kegiatan untuk kegiatan komunikasi tidak terprogram Contoh: Desas-desus, Kata burung, Grapevine.
– Komunikasi memulai dan penciptaan program
– Komunikasi pemberian data penerapan strategi
– Komunikasi untuk menimbulkan program
– Komunikasi tentang hasil kegiatan

organisasi dan metode (7s)

1.  Pernyataan yang paling tepat tentang “Two Way Traffic” adalah:

a. Komunikasi yang terjadi antara dua orang dimana si komunikan tidak merespon tidak merespon informasi dari si komikator.

b.Komunikasi yang terjadi apabila seseorang pengirim berita tidak bermaksud untuk menerima umpan balik dari orang yang menerima secara langsung.

c. Komunikasi yang dilakukan diantara sesame karyawan yang berada dalam tingkatan struktur organisasi yang sama dimana keduanya saling berkomentar dan bereaksi.

d. Komunikasi yang dimaksudkan untuk memberikan informasi atau menyampaikan perintah dari atasan untuk dikerjakan karyawan.

2.  Komunikasi yang dilakukan dalam penyampaian berita, laporan maupun perintah antara si pengirim berita kepada penerima berita ada umpan balik pada saat itu juga disebut:

a. Komunikasi Formal

b. Komunikasi Langsung

c. Komunikasi Horizontal

d. Komunikasi Tidak Langsung

3.  Yang tidak termasuk dalam hambatan-hambatan komunikasi yang bersifat teknologi:

a. Bahasa dan pengertian

b. Isyarat non verbal

c. Iklim

d. Efektifitas saluran

4.  Aliran komunikasi yang mencakup seluruh transmisi informasi yang memotong silang berbentuk interaksi antara para manajer lini dan para anggota staf atau unit-unit pelayanan disebut:

a. Aliran Vertical

b. Aliran Horizontal

c. Aliran Lateral

d. Aliran Diagonal

5.  Dibawah ini merupakan contoh aliran komunikasi vertical ke atas:

a. Rantai perintah

b. Laporan tahunan

c. Mata-mata karyawan

d. Buku petunjuk

6.  Para penerima berita yang mendua (membingungkan) cenderung melengkapi atau menutup kekurangan informasi:

a. Codensation

b. Closure

c. Expectation

d. Asosiation

7.  Penambahan saluran-saluran masukan dan keluaran seperti penambahan saluran staf khusus atau paralel bila wewenang didesentralisasikan di sebut:

a. Penyaringan

b. Pengantrian

c. Penyingkatan

d. Penetapan saluran ganda

8.  Untuk menangani kelebihan informasi biasanya berita diproses berdasrkan prioritas, berita yang berprioritas rendah akan ditunda atau dijadwalkan kembali, hal ini disebut:

a. Penyaringan

b. Pengantrian

c. Penyingkatan

d. Penetapan saluran ganda

9.  Di dalam Fase Intensif terdapat kemungkinan saluran komunikasi tidak dapat menampung kebutuhan informasi hal tersebut akan berdampak pada hal-hal dibawah ini kecuali:

a. Pimpinan menghadapi pilihan mekanisasi dan otomatisasi

b. Gangguan dalam waktu pelepasan informasi

c. Kesulitan penyimpanan serta pengambilan kembali informasi dari tempat penyimpananya

d. Gangguan dalam proses umpan balik

10.  Dibawah ini merupakan teknik-teknik peningkatan efektifitas komunikasi, kecuali:

a. Penetapan saluran-saluran pribadi

b. Kredibilitas serta persepsi selektif

c. Penetapan dewan khusus

d. Pembentukan tim-tim tugas dan manajemen

organisasi dan metode (6K)

1.  Ada beberapa pemikiran tentang kepemimpinan, salah satunya adalah Teori Sifat, jelasakan apa yang saudara ketahui tentang teori tersebut!

JAWAB:
Teori kepemimpinan yang menyatakan bahwa pemimpin itu dilahirkan bukan dibuat, seseorang dilahirkan membawa dan tidak membawa ciri-ciri atau sifat-sifat yang diperlukan bagi seorang pemimpin, teori sifat disebut juga dengan Trait theories atau Teori great-man. Keith Davis membagi empat cirri utama kesuksesan seorang pemimpin:
Kecerdasan
► Kedewasaan social dan hubungan social luas
► Motivasi diri dan dorongan berprestasi
► Sikap-sikap hubungan manusiawi
Seorang pemimpin yang sukses akan mengakui harga diri dan martabat pengikut-pengikutnya mempunyai perhatian yang tinggi dan berorientasi pada karyawan

2. Apa sech gaya kepemimpinan Demokratis itu? sebutkan beberapa ciri-cirinya!

JAWAB:
Demokratis, mempunyai ciri-ciri:
a. Semua kebijaksanaan terjadi pada kelompok diskusi dan keputusan diambil dengan dorongan dan bantuan dari pimpinan.
b. Kegiatan-kegiatan didiskusikan langkah-langkah umum untuk tujuan kelompok dibuat, dan bila dibutuhkan untuk petunjuk-petunjuk teknis pemimpin mengarahkan dua atau alternative prosedur yang dapat dipilih.
c. Para anggota bebas bekerja dengan siapa saja yang mereka pilih dan pembagian tugas ditentukan oleh kelompok
d. Pemimpin adalah obyektif atau “fact minded”.

3. William J. Redden mengelompokkan gaya kepemimpinan menjadi dua, jelaskanlah.

JAWAB:
Gaya-gaya Efektif:
a. Eksekutif
Manajer memberikan perhatian besar baik terhadap tugas maupun karyawan, menjadi motivator yang baik , menetapkan standar tinggi, menyadari perbedaan-perbedaan individual dan mempergunakan manajemen tim.
b. Pembangun
c. Otokrat penuh kebajikan
d. Birokrat

Gaya-gaya tidak efektif
e. Kompromis
f. Misioner
g. Otokrat
h. Pelarian

4. Apakah Manajerial Grid itu?

JAWAB:
Menggambarkan dua dimensi jaringan yang saling berhubungan dimensi pertama diwakili aksis vertkal yang menggambarkan perhatian terhadap karyawan sementara dimensi kedua diwakili aksis horizontal menggambarkan perhatian terhadap produksi,

5. Rensis Likert membagi 4 gaya dasar kepemimpinan organisasional, sebutkan dan jelaskan!

JAWAB:
Otokrat Eksploratif
Manajer mengambil semua keputusan yang berkaitan dengan pekerjaan dan memerintahkan serta mengekplorasi bawahan dalam pelaksanaan
Otokrat penuh kebajikan
Manajer tetap menentukan perintah-perintah kerja tapi bawahan diberi keleluasaan dalam pelaksanaan
Partisipatif
Manajer menggunakan gaya konsultatif yaitu meminta masukan dari bawahan tapi tetap menahan hak untuk membuat keputusan.
Demokratik
Manajer memberikan berbagi pengarahan pada bawahan tapi juga memberikan partisipasi total dan keputusan dibuat bersama-sama dengan keputusan suara mayoritas